Call centrum
effect
effect

Call centrum

Pre potreby firiem, ktoré pôsobia v oblasti priameho predaja sme vytvorili aplikáciu pre Call centrum.

Operátorka call centra má svoju frontu kontaktov. Telefonuje zákazníkom podľa poradia. O každom zákazníkovi vidí, dokedy mu platí súhlas so spracovaním osobných údajov, kedy sa s ním naposledy stretol obchodník a taktiež produkty, ktoré si od vás v minulosti kúpil.

Pre využitie aplikácie Call centrum je potrebné, aby ste mali zriadenú telefónnu ústredňu, s výberom vám radi poradíme.

  • Informácia o ochrane osobných údajov
  • Sledovanie platnosti súhlasu so spracovaním osobných údajov
  • Informácie o zákazníkovi - kedy a čo si od vás kúpil, ako aj kedy sa s ním stretol obchodník
  • Dohodnutie stretnutia
  • Možnosť vytvorenia telefonickej objednávky