Call centrum

Operátorka call centra má svoju frontu kontaktov. Telefonuje zákazníkom podľa poradia. O každom zákazníkovi vidí, dokedy mu platí súhlas so spracovaním osobných údajov, kedy sa s ním naposledy stretol obchodník a taktiež produkty, ktoré si od vás v minulosti kúpil.

Pre využitie aplikácie Call centrum je potrebné, aby ste mali zriadenú telefónnu ústredňu, s výberom vám radi poradíme.

• Informácia o ochrane osobných údajov
• Sledovanie platnosti súhlasu so spracovaním osobných údajov
• Informácie o zákazníkovi - kedy a čo si od vás kúpil, ako aj kedy sa s ním stretol obchodník
• Dohodnutie stretnutia
• Možnosť vytvorenia telefonickej objednávky