


Call centrum
Pre potreby firiem, ktoré pôsobia v oblasti priameho predaja sme vytvorili aplikáciu pre Call centrum.
Operátorka call centra má svoju frontu kontaktov. Telefonuje zákazníkom podľa poradia. O každom zákazníkovi vidí, dokedy mu platí súhlas so spracovaním osobných údajov, kedy sa s ním naposledy stretol obchodník a taktiež produkty, ktoré si od vás v minulosti kúpil.
Pre využitie aplikácie Call centrum je potrebné, aby ste mali zriadenú telefónnu ústredňu, s výberom vám radi poradíme.
- Informácia o ochrane osobných údajov
- Sledovanie platnosti súhlasu so spracovaním osobných údajov
- Informácie o zákazníkovi - kedy a čo si od vás kúpil, ako aj kedy sa s ním stretol obchodník
- Dohodnutie stretnutia
- Možnosť vytvorenia telefonickej objednávky